Na bet364, a privacidade dos jogadores brasileiros é tratada com seriedade. Este documento explica exatamente quais dados coletamos, para que os usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular — tudo em linguagem clara, sem juridiquês desnecessário.
Antes de ler o documento completo, veja os pontos mais importantes sobre como a bet364 cuida dos seus dados.
A bet364 opera em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Todos os processos de coleta, armazenamento e uso de dados foram revisados para atender às exigências da LGPD.
Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os servidores da bet364 são protegidos por criptografia de nível bancário SSL 256-bit. Nenhuma informação trafega em texto aberto.
A bet364 jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para operar os serviços contratados por você.
Como titular, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados a qualquer momento. As solicitações são atendidas em até 15 dias úteis pela equipe de privacidade da bet364.
Os dados pessoais dos jogadores brasileiros são armazenados em servidores com localização preferencial no Brasil ou em países com nível adequado de proteção de dados, conforme diretrizes da ANPD.
Comunicações de marketing da bet364 são enviadas apenas com seu consentimento. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo painel da conta ou clicando em "cancelar inscrição" em qualquer e-mail recebido.
Esta Política de Privacidade descreve como a bet364 (doravante "nós", "nos" ou "a plataforma") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma bet364.click. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da bet364, você declara ter lido e aceito as práticas descritas neste documento. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail privacidade@bet364.click.
Quando você se cadastra na bet364 ou utiliza nossos serviços, coletamos as seguintes informações que você fornece diretamente:
Quando você acessa a plataforma, coletamos automaticamente alguns dados técnicos necessários para o funcionamento correto dos serviços:
A bet364 coleta e trata dados pessoais com as seguintes bases legais, conforme o Artigo 7º da LGPD:
Os dados coletados pela bet364 são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. A tabela resume cada tipo de dado e sua finalidade principal:
| Dado | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| CPF, nome, data de nascimento | Criação e verificação da conta; prevenção à lavagem de dinheiro | Obrigação legal |
| E-mail e celular | Comunicações sobre a conta, alertas de segurança e suporte | Execução de contrato |
| Documentos de identidade | Verificação KYC obrigatória antes de saques | Obrigação legal |
| Dados financeiros (Pix, TED) | Processamento de depósitos e saques com segurança | Execução de contrato |
| Histórico de apostas e jogos | Cálculo do Programa VIP, auditoria e jogo responsável | Legítimo interesse |
| Endereço IP e dispositivo | Segurança, detecção de fraudes e acesso não autorizado | Legítimo interesse |
| E-mail (para marketing) | Envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas | Consentimento |
Com base no histórico de uso da plataforma, a bet364 pode personalizar a experiência — como exibir jogos de cassino ao vivo ou mercados de futebol do Brasileirão que você costuma acessar com mais frequência, ou sugerir promoções relevantes para o seu perfil de jogo. Essa personalização é feita internamente e não envolve compartilhamento de dados com anunciantes externos.
A bet364 usa dados técnicos de sessão (IP, dispositivo, padrão de navegação) para identificar acessos suspeitos, tentativas de múltiplas contas, uso de bots em apostas e atividades de lavagem de dinheiro. Quando uma anomalia é detectada, a conta pode ser temporariamente suspensa para revisão de segurança. O jogador é notificado por e-mail e pode entrar em contato com o suporte para resolver a situação.
A bet364 pode compartilhar seus dados pessoais exclusivamente nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:
A bet364 jamais:
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. A bet364 utiliza cookies para fazer a plataforma funcionar corretamente e melhorar a sua experiência. Eles não contêm vírus e não acessam outros arquivos do seu dispositivo.
Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo painel de configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ou pelo banner de consentimento de cookies exibido no primeiro acesso à plataforma. Desativar cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades de personalização, mas não impede o uso das funções principais da bet364.
Os dados pessoais dos jogadores da bet364 são armazenados em servidores com localização preferencial no Brasil ou em países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Quando dados são transferidos para fora do Brasil, garantimos a proteção por meio de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou outros instrumentos previstos na LGPD.
A bet364 implementa as seguintes medidas técnicas para proteger seus dados:
A bet364 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:
Após o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados irreversivelmente para uso em análises estatísticas agregadas.
Conforme o Artigo 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela bet364:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você, em formato legível.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta.
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, quando não mais necessários.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando aplicável.
Opor-se ao tratamento de dados ou solicitar o bloqueio quando houver descumprimento da LGPD.
Retirar o consentimento para tratamento de dados baseados nessa base legal a qualquer momento.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, você pode:
O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, conforme estabelecido na LGPD. Solicitações que exijam verificação adicional de identidade podem levar até 30 dias. A bet364 não cobra nenhuma taxa pelo exercício dos seus direitos como titular.
A plataforma bet364 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O processo de verificação de identidade (KYC) inclui confirmação da data de nascimento e análise do documento de identidade justamente para garantir essa restrição.
Se identificarmos que um menor de 18 anos criou uma conta, a conta será imediatamente encerrada e todos os dados coletados serão excluídos de nossos sistemas, exceto o mínimo necessário para fins de registro do incidente e prevenção de novos cadastros com o mesmo CPF. Os valores eventualmente depositados serão devolvidos ao método de pagamento original após análise.
Se você é responsável legal por um menor e suspeita que ele tenha criado uma conta ou acessado a plataforma da bet364, entre em contato imediatamente pelo e-mail privacidade@bet364.click ou pelo chat ao vivo. Nossa equipe tomará providências imediatas para encerrar o acesso e excluir os dados.
A bet364 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas exigências regulatórias (como atualizações da LGPD ou novas resoluções da ANPD) ou melhorias nos nossos processos internos. A data da última atualização é sempre indicada no cabeçalho deste documento.
Alterações que impactem significativamente seus direitos como titular — como novas finalidades de tratamento, novos destinatários de dados ou mudanças nos prazos de retenção — serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. Para alterações menores (como atualizações de linguagem ou esclarecimentos que não mudam a substância das práticas), a notificação é feita pela publicação da versão atualizada no site.
Mantemos um histórico das versões anteriores desta Política de Privacidade. Se desejar acessar versões anteriores para comparar alterações, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail privacidade@bet364.click.
Conforme o Artigo 41 da LGPD, a bet364 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por responder às solicitações dos titulares, receber comunicações da ANPD e orientar os colaboradores sobre as práticas de proteção de dados.
Para solicitações formais de direitos LGPD, notificações de incidentes e consultas sobre privacidade: privacidade@bet364.click
Para dúvidas gerais sobre privacidade no dia a dia: chat ao vivo disponível 24h em português diretamente na plataforma.
Se você acredita que seus direitos como titular de dados foram violados e não obteve resposta satisfatória da bet364, você tem o direito de registrar uma reclamação diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil. Mais informações em gov.br/anpd.
As perguntas que chegam com mais frequência para nossa equipe sobre como tratamos os dados dos jogadores.
A proteção dos seus dados e o jogo responsável andam juntos na bet364. Seus dados de jogo são usados também para identificar padrões que podem indicar comportamento de risco — e nesse caso, nossa equipe pode entrar em contato de forma confidencial para oferecer suporte. Esse uso segue rigorosamente a LGPD e é feito exclusivamente no seu interesse. As ferramentas de controle disponíveis incluem:
Configure tetos diários, semanais ou mensais no painel da conta sem burocracia.
Notificações automáticas ao atingir seu tempo limite configurado na plataforma.
Pause ou encerre sua conta por qualquer período, sem perda de saldo.
Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Verificação obrigatória antes de saques.
Se o jogo está impactando sua vida, busque apoio: joganon.org.br. Saiba mais em Jogo Responsável.
A bet364 combina tecnologia de segurança de nível bancário com conformidade total à LGPD para garantir que seus dados pessoais estejam sempre protegidos. Crie sua conta grátis, deposite via Pix e jogue com total tranquilidade.
⚠️ Jogue com responsabilidade. Exclusivo para maiores de 18 anos.