Aqui você encontra tudo o que precisa saber sobre como usar a plataforma da bet364 — cadastro, apostas, bônus, pagamentos, privacidade e responsabilidades. Sem letra miúda escondida.
Antes de mergulhar no documento completo, aqui estão os pontos mais consultados pelos jogadores da bet364.
O cadastro e o uso da plataforma são estritamente proibidos para menores de 18 anos. A verificação de identidade é obrigatória antes do primeiro saque e pode ser solicitada a qualquer momento pela equipe da bet364.
Cada jogador pode ter apenas uma conta ativa na bet364. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos retidos para análise. CPF, e-mail e celular são vinculados a uma única conta.
O depósito mínimo é de R$ 20,00 em todos os métodos disponíveis — Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e TED. Sem taxa de processamento para depósitos.
Todos os bônus da bet364 têm condições de rollover claramente publicadas antes da ativação. O cashback VIP tem rollover de apenas 1x (Diamond: sem rollover). Nenhum bônus é ativado sem o seu consentimento.
Após aprovação da identidade, saques via Pix são processados em até 5 minutos. A bet364 não cobra taxa de saque em nenhum valor ou método. Limites variam conforme o nível VIP do jogador.
Seus dados são tratados com criptografia SSL 256-bit e em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A bet364 nunca vende ou compartilha seus dados com terceiros sem autorização expressa.
Bem-vindo à bet364. Ao criar uma conta e utilizar nossa plataforma, você concorda com os Termos e Condições descritos neste documento. Leia com atenção antes de se cadastrar. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso suporte via chat 24h ou pelo e-mail suporte@bet364.click.
Para criar uma conta na bet364 e utilizar todos os serviços disponíveis — apostas esportivas, slots, crash games, cassino ao vivo e Programa VIP — o usuário deve atender obrigatoriamente aos seguintes requisitos:
Cada pessoa física pode manter apenas uma (1) conta ativa na bet364. É proibido criar múltiplas contas com o mesmo CPF, diferentes e-mails ou endereços de IP distintos com a intenção de burlar regras ou acumular bônus. A bet364 reserva-se o direito de encerrar todas as contas duplicadas identificadas e reter os saldos para análise de fraude.
A verificação de identidade é obrigatória antes do processamento do primeiro saque. O processo consiste no envio de documento de identidade oficial com foto (RG, CNH ou passaporte) e uma selfie do titular. Para saques acima de R$ 5.000,00, pode ser solicitado comprovante de residência atualizado. O prazo de análise dos documentos é de até 48 horas úteis. Contas não verificadas têm bloqueio automático de saques até a conclusão do processo KYC.
Você é o único responsável por manter a confidencialidade da sua senha e pelas atividades realizadas na sua conta. Em caso de acesso não autorizado, notifique imediatamente o suporte da bet364 pelo chat ao vivo disponível 24h. A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso indevido resultante de negligência do próprio usuário.
A bet364 oferece apostas pré-jogo e ao vivo em diversas modalidades esportivas, incluindo futebol (Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Libertadores, Sul-Americana e campeonatos estaduais), UFC/MMA, basquete (NBB e ligas internacionais), vôlei (Superliga), tênis, e-sports (CBLOL, CS2, Valorant, Free Fire) e outros. Os mercados disponíveis variam conforme o evento e são exibidos em tempo real na plataforma.
O valor mínimo por aposta é de R$ 1,00. Os limites máximos variam conforme o mercado, o evento e o nível VIP do jogador — membros com nível superior têm limites progressivamente maiores. Apostas que excedam os limites configurados para determinado mercado serão recusadas automaticamente pelo sistema.
Nas apostas ao vivo, as odds são atualizadas em tempo real e podem ser suspensas momentaneamente durante situações críticas do jogo (gols, cartões, lesões, VAR). A bet364 pode cancelar ou anular apostas ao vivo caso ocorra uma falha técnica que resulte em odds incorretas. Em caso de cancelamento, o valor apostado é devolvido integralmente ao saldo do jogador.
Os resultados são liquidados com base no placar oficial ao final do tempo regulamentar, salvo indicação contrária no mercado específico. Prorrogação e pênaltis são considerados apenas quando explicitamente mencionados no mercado. Em caso de evento cancelado ou adiado por mais de 24 horas, todas as apostas no evento são anuladas e os valores devolvidos.
A bet364 se reserva o direito de cancelar apostas feitas com odds claramente incorretas (erros de digitação, falhas sistêmicas ou odds muito fora do mercado). O jogador será notificado e o valor apostado devolvido integralmente. Apostas feitas de boa-fé com odds corretas não serão canceladas unilateralmente pela plataforma.
Os bônus disponibilizados pela bet364 são exclusivos para jogadores com conta verificada, com cadastro completo e que atendam aos critérios específicos de cada promoção. Contas criadas com informações falsas ou suspeita de abuso de bônus são inelegíveis e podem ser encerradas.
Todo bônus concedido pela bet364 tem um requisito de rollover que deve ser cumprido antes do saque do valor bônus. O rollover é claramente informado em cada promoção antes da ativação pelo jogador. Exemplos práticos:
Para fins de contagem do rollover, apenas apostas com odds mínimas de 1,50 são computadas integralmente. Apostas em mercados de cassino ao vivo contribuem para o rollover conforme a taxa definida para cada tipo de jogo (100% para roleta, blackjack e baccarat; 50% para game shows). Apostas canceladas, anuladas ou reembolsadas não contam para o rollover.
Cada bônus tem um prazo de validade que começa a contar a partir da data de ativação. Bônus não utilizados ou com rollover não cumprido dentro do prazo são cancelados automaticamente sem reposição. Os prazos são informados em cada promoção e visíveis no painel de bônus da conta do jogador.
A bet364 aceita os seguintes métodos de depósito, todos exclusivamente para pagadores com CPF brasileiro:
O depósito mínimo é de R$ 20,00 em todos os métodos. Não há taxa de depósito cobrada pela bet364 — eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do banco ou carteira digital do jogador.
Para solicitar um saque, o jogador deve ter a verificação de identidade (KYC) concluída. O saque mínimo é de R$ 20,00. O saque deve ser feito preferencialmente para o mesmo método usado no depósito — saques via Pix para chave Pix cadastrada no CPF do titular da conta. A bet364 não realiza saques para contas de terceiros.
A bet364 não cobra nenhuma taxa de saque, independente do valor ou método escolhido.
Os limites de saque variam conforme o nível VIP do jogador. Membros Bronze têm limite padrão; Silver têm +20%; Gold, +50%; Platinum, +100%; Diamond, sem limite diário. Para saques acima de R$ 10.000,00, a equipe de segurança pode solicitar documentação adicional conforme exigências regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD).
Todo jogador cadastrado na bet364 ingressa automaticamente no nível Bronze do Programa VIP, sem necessidade de inscrição separada ou taxa de adesão. A progressão entre os cinco níveis (Bronze, Silver, Gold, Platinum e Diamond) é automática com base na acumulação de pontos VIP gerados pelas apostas realizadas.
O cashback semanal é calculado sobre o volume de apostas da semana anterior e creditado toda segunda-feira. As porcentagens por nível são: Bronze 5%, Silver 8%, Gold 12%, Platinum 16%, Diamond 20%. O cashback VIP tem rollover de 1x, exceto para membros Diamond, que recebem cashback sem rollover. O cashback não expira enquanto a conta estiver ativa.
Cada nível VIP possui um threshold mínimo de pontos mensais para manutenção. Caso o jogador não atinja esse mínimo em determinado mês, há um período de graça de 30 dias antes de qualquer ajuste de nível. Os critérios de manutenção são comunicados transparentemente na seção VIP do painel da conta.
É estritamente proibido na plataforma da bet364:
A bet364 reserva-se o direito de suspender ou encerrar permanentemente qualquer conta que viole as regras acima. Em casos de fraude comprovada, lavagem de dinheiro ou manipulação de resultados, o saldo disponível na conta pode ser retido e o caso encaminhado às autoridades competentes conforme a legislação brasileira.
O titular da conta é integralmente responsável por todas as apostas e transações realizadas com as credenciais da sua conta. Em caso de acesso não autorizado, o titular deve notificar a bet364 imediatamente. A plataforma implementará medidas de segurança assim que notificada, mas não se responsabiliza por perdas anteriores à notificação.
Qualquer jogador pode solicitar o encerramento da sua conta na bet364 a qualquer momento, sem custo, pelo chat ao vivo ou por e-mail. O saldo disponível (após dedução de bônus com rollover pendente) será processado para saque dentro do prazo padrão. Contas de jogo responsável com auto-exclusão ativa não podem ser reabertas durante o período de exclusão escolhido.
A bet364 pode encerrar ou suspender contas nos seguintes casos: violação dos Termos e Condições, comprovação de fraude, uso da plataforma por menores de 18 anos, não cumprimento das exigências KYC dentro do prazo definido, ou inatividade superior a 24 meses sem saldo disponível. Em caso de encerramento por motivo de fraude, os valores retidos ficam sujeitos à decisão da equipe de compliance.
O jogador pode solicitar auto-exclusão por períodos de 30, 60 ou 90 dias, ou indefinidamente. Durante o período de auto-exclusão, o acesso à plataforma é bloqueado e nenhuma comunicação de marketing é enviada. Saques de saldos existentes são processados normalmente durante o período de exclusão. Para saber mais, acesse nossa página de Jogo Responsável.
A bet364 se empenha para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas são comunicadas com antecedência. A plataforma não se responsabiliza por perdas resultantes de indisponibilidade técnica temporária, falhas de conexão do usuário ou problemas com provedores de internet.
Apostas realizadas durante período de instabilidade técnica podem ser canceladas e os valores devolvidos ao saldo do jogador. A bet364 não liquida apostas cujo resultado foi determinado durante uma falha sistêmica que possa ter comprometido a integridade do processo.
Apostas esportivas e jogos de cassino envolvem risco financeiro. A bet364 não garante lucro e não pode ser responsabilizada por perdas resultantes de apostas feitas voluntariamente pelo jogador. O jogo é uma forma de entretenimento — jogue apenas com valores que você pode perder sem impactar seu orçamento familiar ou suas obrigações financeiras.
A bet364 acredita que entretenimento responsável começa com informação e ferramentas acessíveis. Disponibilizamos para todos os jogadores, sem restrição de nível VIP:
A bet364 adota verificação rigorosa de idade no processo de KYC. Qualquer conta criada por menor de 18 anos será imediatamente encerrada ao ser identificada, e os valores depositados devolvidos ao titular do método de pagamento após análise. Se você suspeita que um menor está usando a plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente.
Para mais informações sobre todas as ferramentas de controle disponíveis, acesse nossa página dedicada em Jogo Responsável.
A bet364 reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, regulatórias ou tecnológicas. As alterações entram em vigor na data de publicação no site, que será sempre indicada no cabeçalho deste documento como "Última atualização".
Alterações que impactem diretamente os direitos dos jogadores (mudanças em limites de saque, regras de bônus ou política de encerramento de contas) serão comunicadas por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas regras constitui aceite tácito dos Termos atualizados.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos serão submetidos à jurisdição dos tribunais competentes no Brasil, com preferência ao foro da comarca de domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
As perguntas que chegam com mais frequência para nossa equipe de suporte sobre as regras da plataforma.
A bet364 trata seus dados pessoais com total responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As informações coletadas durante o cadastro e o uso da plataforma são utilizadas exclusivamente para operação da conta, verificação de identidade, processamento de pagamentos e comunicações relacionadas ao serviço contratado. Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros sem sua autorização expressa. Você pode solicitar acesso, retificação ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail privacidade@bet364.click. Consulte todos os detalhes em nossa Política de Privacidade.
Estes Termos e Condições incluem o compromisso da bet364 com o jogo responsável. Você tem acesso às seguintes ferramentas a qualquer momento, sem burocracia:
Configure um teto diário, semanal ou mensal. O limite entra em vigor imediatamente após a configuração.
Notificações automáticas ao atingir o tempo de jogo que você configurar.
Pause ou encerre sua conta por qualquer período, sem perda de saldo e sem burocracia.
Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Verificação de identidade obrigatória.
Se o jogo está impactando sua vida, busque apoio: joganon.org.br. Saiba mais em Jogo Responsável.
A bet364 opera com transparência e regras claras para proteger o jogador. Crie sua conta grátis, deposite a partir de R$ 20,00 via Pix e aproveite apostas esportivas, cassino ao vivo, slots e crash games com segurança.
⚠️ Jogue com responsabilidade. Exclusivo para maiores de 18 anos.